Política de tratamiento de datos personales.

En NCR Contech respetamos tu información. Esta política explica cómo recolectamos, usamos y protegemos los datos personales, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015.

1. Responsable del tratamiento

NCR Contech. Correo: comercial@ncrcontech.com · Teléfono y WhatsApp: +57 317 3823963.

2. Datos que recolectamos

Nombre, empresa, correo electrónico, celular, ciudad y el mensaje que nos escribes en los formularios del sitio; los datos de facturación de las compras en la tienda; y los datos que nos entregas al contratar nuestros servicios. Los pagos en línea los procesa la pasarela de pagos: no almacenamos datos de tarjetas ni de cuentas bancarias.

3. Finalidades

• Responder tus solicitudes y agendar demostraciones.
• Prestar, facturar y dar soporte a los servicios contratados.
• Enviarte información sobre nuestros servicios, si lo autorizas; puedes pedir que no te escribamos más en cualquier momento.
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

4. Tus derechos

Como titular puedes: conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado sobre el uso que les damos; revocar la autorización o pedir que los suprimamos cuando no exista un deber legal de conservarlos; acceder a ellos de forma gratuita; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

5. Cómo ejercerlos

Escríbenos a comercial@ncrcontech.com indicando tu nombre, documento y la solicitud. Atendemos las consultas en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables en los términos de la ley.

6. Seguridad

Guardamos la información en servidores con acceso cifrado (HTTPS), con permisos por usuario y copias de seguridad diarias. Solo la usan las personas que la necesitan para atenderte.

7. Vigencia

Esta política rige desde el 16 de octubre de 2026. Si la cambiamos, publicaremos la nueva versión en esta misma página.